LussoHospitalityRelazioni pubblichePiù Maison, più agenzie, più sedi, per tutta la durata dei Giochi, una sola catena di gestione.
LVMH è stato uno dei partner Premium dei Giochi Olimpici e Paralimpici di Parigi 2024. In quanto tale, il gruppo disponeva di un insieme di pacchetti di hospitality da ripartire tra le sue Maison, per accogliere clienti privilegiati, personalità e partner strategici.
Il dispositivo è stato operato insieme alle agenzie Havas Play ed Eventeam.
© Xavier Praillet
La sfida non era il livello di esigenza, è il mestiere del gruppo. Era strutturale.
Le richieste delle Maison arrivano in un formato comune, con il dettaglio di sessioni, sedi e profili degli ospiti. Il gruppo dispone di una visione consolidata della domanda prima di decidere, invece di ricostruirla.
I pacchetti sono assegnati rispetto all’inventario reale. Ogni Maison conosce il suo perimetro, e il gruppo mantiene il controllo del volume complessivo.
Inviti, risposte, solleciti, sostituzioni: ogni Maison opera dentro la sua quota. Le agenzie intervengono sullo stesso sistema, con i diritti loro accordati, invece che in parallelo sui propri file.
È il punto che cambia di più la quotidianità di un dispositivo con più attori: non c’è più un file di riferimento da sincronizzare, perché non c’è che un sistema.
I dati necessari all’accredito sono raccolti al momento della conferma dell’ospite, con i campi obbligatori e le scadenze proprie dell’evento.
L’esperienza offerta all’ospite resta quella di LVMH e delle sue Maison. La piattaforma opera senza farsi vedere.
Scopri come diventa la tua hospitality quando inviti, conformità e reporting stanno nello stesso posto.
